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Proyectos y Avances
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Plan de Acción Gobierno Digital 2008-2010

El quehacer de la Secretaría de Gobierno Digital durante el período 2008-2010, ha estado direccionado en las acciones y proyectos delineados en el documento denominado “Plan de Acción Gobierno Digital 2008-2010”

Descargar Plan de acción a texto completo

Proyectos y Avances

Avances de una estrategia competitiva de Gobierno Digital

Día con día, la implementación de nuevos proyectos tecnológicos han llevado consigo múltiples factores para su ejecución.

Para la definición de proyectos del Plan de Desarrollo se toma como base el conjunto de requerimientos y prioridades que diversas instituciones del estado tienen con respecto a la utilización de las tecnologías de información. En la priorización se deberá de considerar inicialmente aquellos proyectos cuyos costos y tiempo de desarrollo garantizan la obtención de resultados dentro del periodo 2008-2010, de tal manera que el ciudadano e instancias que se relacionan con el Estado se beneficien en el corto plazo de los resultados previstos, pero a la vez, proyectos, que a pesar de su costo y tiempo, sus resultados son fundamentales para el desarrollo de otras iniciativas que facilitarán la creación de mayores y mejores servicios.

Sistema Electrónico de Compras del Estado costarricense.

Proyecto Mer-link

Pequeña definición:

Este proyecto plantea un nuevo modelo
de compras electrónicas del Estado costarricense
fundamentado en el uso de las tecnologías
de información y comunicación.

Objetivo

Consolidar un sistema de compras públicas
transparente y de amplio acceso, instalando canales
de información para que proveedores y público
en general puedan participar ampliamente
de todas las oportunidades y resultados de las
contrataciones del Gobierno.

Portal y Centro de Datos

Pequeña definición:

Este proyecto integra dos grandes áreas
Básicas en el desarrollo del Gobierno Digital:
• Centro de Datos
• Portal de Gobierno

Objetivo

El proyecto tiene como objetivo proporcionar
Una herramienta centralizada para facilitar y habilitar
A las diferentes instituciones del Gobierno
Publicar y actualizar información y trámites de
manera sencilla y sin complejidades operativas y
tecnológicas.

Tributación Digital

Pequeña definición:

Las razones por las cuales se debe hacer
un cambio en los procesos de negocio con apoyo
de la tecnología son:
• Mala confección de formularios.
• Errores de digitación.
• Ingreso inoportuno de información.
• Para la actualización se depende de pesados
procesos de validación y depuración de información.
• Altos costos de procesamiento.
• Programas de Control y Gestión Tributaria,
que pueden ser mejorados en forma sustantiva.
• El actual sistema de información no está.
preparado para mejorar la gestión y mucho
menos soportar una reforma fiscal.

Objetivo

Instituir un Nuevo Modelo Integral de Gestión
Tributaria Digital apoyado de los componentes
particulares para implantar la solución tecnológica
que lo soporte.

Portal Comercialización y Encadenamiento de Mipymes.

Pequeña definición:

El objetivo es facilitarle a las empresas
Pyme y Mipyme un sitio web para la comercialización
y encadenamiento de los productos que
cada una ofrece.

Objetivo

Desarrollar un portal de comercialización
y encadenamiento de Pymes

Sistema Integrado de Expediente en Salud

Pequeña definición:

El SIES busca mejorar el .rea de consulta
que brinda diariamente a las personas en
los centros de salud de la Caja Costarricense del
Seguro Social, utilizando tecnología de punta
que logre satisfacer las necesidades identificadas,
permitiendo reducir el tiempo de espera, mejorando
la atención brindada, administrando de
forma eficiente la información engrasada por el
personal de salud y permitiendo mejorar la gestión
en cada uno de los centro de salud.

Objetivo

Análisis, diseño y construcción del modelo integrado definido para la gestión del expediente de salud de los usuarios.

Permisos de Extranjería

Consulta del estado de solicitud de residencia - Dirección General de Migración y Extranjería

Pequeña definición:

Esta iniciativa se orienta a beneficiar a todos los extranjeros residentes temporales, permanentes y de categor.as especiales (refugiados, asilados y apátridas), a los cuales se les concede una permanencia legal en el país y requieran la renovación o un duplicado de su documento.

A noviembre de 2007 se tenían legalmente documentados poco más de 300 mil residentes, los cuales deben renovar su documentación en algunos casos anualmente.

Objetivo

 

Ciudades Digitales

Visite el sitio SantosDigital

Pequeña definición:

Una Ciudad Digital es aquella que
utilizando las Tecnologías de la Información y
Comunicación brinda a sus habitantes un conjunto
de Servicios Inteligentes que mejoran el
nivel de desarrollo humano, económico y cultural
de la comunidad, tanto en el .ámbito individual
como colectivo. Concretándose de esta manera
un impacto en el desarrollo local a través de
la inclusión digital de las comunidades.

Objetivo

Definir una estrategia digital conducente a ir
desarrollando ciudades digitales dentro de diversas zonas del país.

Voto Electrónico

Pequeña definición:

Este proyecto se centra en implementar,
en los comicios para la próxima elección de
Alcaldes, Síndicos y Concejales de Distrito, un
instrumento de votación electrónico alternativo,
que permita modernizar la emisión del sufragio
con iguales o mejores niveles de seguridad, confiabilidad
y accesibilidad que el sistema actual,
en un ámbito de mayor economía.

Objetivo

Analizar, definir e implementar un modelo de votación electrónica alternativo para la emisión del sufragio con altos niveles de seguridad, confiabilidad y accesibilidad.

Teletrabajo

Teletrabajo

Pequeña definición:

El proyecto aportará las bases para valorar
la viabilidad de establecer en el Sector Público
un programa que le permita a los trabajadores
desarrollar sus actividades de forma no presencial utilizando medios telemáticos desde su propio domicilio o centro destinado para ese fin.

Objetivo

Aplicar un sistema de trabajo complementario a
los existentes, que le permita a las personas que desempeñan actividades que sean teletrabajables, desarrollar su gestión desde su hogar o centros destinados para tal fin.

Capacitación en Línea

Curso virtual de Gobierno Digital

Pequeña definición:

Con el proyecto se busca capacitar a través de las nuevas herramientas tecnológicas a los ciudadanos, basadas en plataformas de elearning, de manera que se fomente su preparación en distintos temas, para hacer frente a las exigencias nacionales e internacionales.

Objetivo

Crear un modelo, una estrategia y una oferta de capacitación en l.nea sobre temáticas de impacto dentro del sector público principalmente.

Modernización del Sistema de Emisión de Cedulas de Identidad.

Pequeña definición:

El objetivo es modernizar el sistema de emisión de cedulas de identidad, con el
fin de brindar un servicio en forma eficiente y
oportuna, asegurando la continuidad del mismo, y dotando a la ciudadanía costarricense de un documento seguro y confiable, mediante la incorporación de tecnología de avanzada; asegurando la conformación y actualización oportuna del Padrón Nacional Electoral y su integración con los proyectos de firma y gobierno digital.

Objetivo

Análisis de mejores prácticas en el campo• Diseñar un modelo de operación que satisfaga los requerimientos técnicos y legales actuales• Establecer una estrategia de implementación
y puesta en ejecución.

Automatización del Cobro de Tasas de Peajes.

Pequeña definición:

Es un proyecto que se desarrolla en conjunto entre la Secretaría de Gobierno Digital, el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) y el Banco de Costa Rica y persigue desarrollar un mecanismo de recaudación de tasa de peaje que sea capaz de agilizar y modernizar la gestión y operación de los peajes nacionales a través de una solución tecnológica rápida, eficiente y sencilla, previendo de antemano los mecanismos
interoperables que permitirán ampliar
la solución tecnológica a otras áreas.

Objetivo

Implementar un mecanismo de automatización
del cobro del peaje que garantice un servicio rápido, f.cil y eficiente que se asemeje con los esquemas implementados en pa.ses desarrollados.

AyA Digital

Pequeña definición:

Se tiene como meta permitir realizar trámites
y consultas desde los hogares, oficinas, supermercados, Mini Agencias, equipo movil,
entidades financieras públicas y privadas, instituciones públicas, etc; por lo que, el nuevo sitio web, está enfocado principalmente a la prestación de servicios, sin dejar de lado, todo lo referente a la parte informativa del quehacer Institucional.

Objetivo

Mejorar los procesos de tramite y consulta de usuarios basados en el Web
• Establecer los requerimientos de infraestructura de conectividad que soportará la
ampliación de los servicios.

Publicación de Actos Administrativos.

Pequeña definición:

En la actualidad el proceso que se lleva a cabo para la publicación de los actos administrativos
se caracteriza por ser bastante lento y en un alto sentido manual, lo que provoca grandes retrasos en el cumplimiento de sus objetivos y
retrasos de tiempo para los restantes procesos
que dependen de esta acción.

Objetivo

Proveer al Departamento de Leyes y Decretos
de Casa Presidencial de una herramienta
automatizada para la gestión y publicación
de los actos administrativos.

Infraestructura de Conectividad del estado Costarricense.

Pequeña definición:

La infraestructura de Conectividad del Estado
Costarricense (ICEC) es la red física de datos
que interconecta a las instituciones del Estado a altas
velocidades, con una configuración segura y alta calidad
del servicio para permitir una eficiente transferencia
de información entre organismos gubernamentales
y para mejorar la calidad y eficiencia de los
servicios que se entregan a los ciudadanos.

Objetivo

Proveer al Departamento de Leyes y Decretos
de Casa Presidencial de una herramienta
automatizada para la gestión y publicación
de los actos administrativos.

Bibliotecas Virtuales

Pequeña definición:

Este proyecto busca modernizar y optimizar
la operación de las bibliotecas del SINABI
mediante la aplicación de un sistema automatizado,
la creación de un portal público y una red de bibliotecas.

Objetivo

Modernizar y optimizar la operación de las bibliotecas del SINABI mediante un sistema
automatizado, un portal público y una red de bibliotecas

Conectando Ideas

Programa PC del Educador

Pequeña definición:

Este programa nace en octubre del
2007, como una iniciativa de la Secretaría Técnica,
con el objetivo de disminuir la brecha digital
y el facilitar el acceso a la Tecnóloga.

Objetivo

Replanteamiento de la estrategia para lograr un
mayor impacto en el sector educativo,
extendiendo a la vez sus beneficios
al sector público y estudiantil del país.

Fomento y Certificación de Cafés Internet

Pequeña definición:

Los Cafés Internet cumplen en nuestro país una tarea fundamental en materia de acceso a la tecnología. La encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples del INEC y las encuestas periódicas de CID Gallup Latinoamérica para RACSA, coinciden en que los Cafés Internet son los lugares donde más costarricenses tienen acceso a Internet.

Objetivo

El programa tiene como objetivo promover la
creación de Cafés Internet en el país; y lograr
que los ya existentes, ofrezcan un mejor servicio
a sus clientes y se ajusten a las mejores prácticas comerciales.

Cruz Roja Digital

Pequeña definición:

La Cruz Roja Costarricense pretende desarrollar una gran red de datos y telefonía IP
que interconecte la Sede Central en San José
con todos los 116 Comités Auxiliares y 09 Sedes Regionales a nivel nacional

Objetivo

Mejorar los procesos de generación y obtención
de información interna para la toma de decisiones.
• Reducir los costos en comunicación y en los
trámites internos, con el fin de liberar recursos
para la atención extra-hospitalaria y de prevención de emergencias.
• Utilizar los medios tecnológicos para ofrecer
mejores servicios a la ciudadana.

Implementación de la Oficina de Administración de Proyectos para el Sector Publico.

Pequeña definición:

La Oficina de Administración de proyectos es una instancia de la Secretaría que persigue
dar lineamientos sobre normas, estándares
y procedimientos a llevar a cabo para la planeación, organización, ejecución, control y seguimiento tanto de los proyectos que se desarrollan dentro de la Secretaría como los desarrollados por otras instituciones del Estado.

Objetivo

Definición y puesta en ejecución de una estructura básica de operación de la OAP.
• Definición de una metodóloga, plantillas y herramientas para la gestión de proyectos.
• Incentivar una cultura en gestión de proyectos
dentro del sector público.

Monitoreo e-Gobierno

Pequeña definición:

El proyecto tiene como objetivo establecer un sistema de indicadores y métricas de medición que permitan evaluar periódicamente el impacto que va teniendo las acciones de la Secretaría en beneficio del servicio a los ciudadanos y en el cierre de la brecha social, digital y de conocimiento.

Objetivo

Definir un modelo de medición y evaluación del
quehacer y su impacto de gobierno digital.

Organización del I Congreso Nacional en Innovación y TICs en el Sector Público.

Congreso de Innovación en el Gobierno Digital

Pequeña definición:

La arquitectura de interoperabilidad, permitir. la integración entre las diversas instituciones y sistemas de información que desarrollan y gestionan a lo interno de los mismos.

Objetivo

Crear un foro para discutir y compartir experiencias en el campo de las TIC dentro del sector público.

Políticas y Estándares de Gobierno Digital.

Pequeña definición:

La arquitectura de interoperabilidad, permitir. la integración entre las diversas instituciones
y sistemas de información que desarrollan
y gestionan a lo interno de los mismos.

Objetivo

Definir estándares a nivel de plataforma
tecnológica, seguridad, gestión de proyectos y conectividad acorde con requerimientos
de organismos internacionales y la misma CGR.

Sistema Único de Beneficiarios

Pequeña definición:

Este es un proyecto que se desarrolla en conjunto entre la Secretaría de Gobierno Digital,
el Ministerio de Vivienda y Asentamientos
Humanos MIVAH y el Banco de Costa Rica.
Con respecto a su alcance, cubre inicialmente lo que denominar. como centros de acopio, y que se refiere a aquellas instituciones que hoy administran independientemente algún programa de beneficio social
Por medio de este proyecto, la solución tecnológica a implementar garantizar. la integración de información sensible en cuanto a los beneficiarios de los programas selectivos de consumo.

Objetivo

Implementar una plataforma tecnológica que
permita depurar e integrar en un único repositorio de datos la información demográfica relacionada con los costarricenses que reciben beneficios sociales, as. como el desarrollo de una aplicación Web para el ingreso estandarizado de los nuevos beneficiarios.

InteroperabilizarRegistro de Ciudadanos

Pequeña definición:

Este proyecto utilizar. tecnología de punta como medio de realización del proceso en forma eficiente, eficaz y oportuna, y con la seguridad
optima que garantice la confiabilidad por parte de los ciudadanos.

Objetivo

Poner a disposición de los ciudadanos e instituciones del Estado Costarricense la consulta de datos de hechos civiles y electorales registrados en el Tribunal Supremo de Elecciones.

Integrado de Identificación,Agendas y Citas (SIAC)

Pequeña definición:

El SIAC es la herramienta informática que se utilizar. en los establecimientos de atención
médica de la CCSS, para realizar la validación
de derechos de los usuarios de los servicios
de salud, administrar las agendas de los médicos y llevar un registro y control de las citas de los establecimientos de salud.

Objetivo

Desarrollar un sistema de información orientado a administrar la gestión de las agendas de los profesionales en salud y la asignación de las respectivas citas a nivel nacional para generar referencias y contra referencias según la red de servicios de
salud que corresponda a cada paciente.

 

Plan de Acción Gobierno Digital 2011-2014

Resumen del Plan Maestro de Gobierno Digital 2011-2014

El presente documento es un resumen del documento fi nal denominado “e-Government Master Plan in Costa Rica”, el cual se presenta como resultado del esfuerzo realizado por los expertos coreanos y la contraparte costarricense, responsables del planteamiento de un plan maestro para la Secretaría de Gobierno Digital para el periodo 2001-2014. En este documento se incorporan todos los elementos claves tanto del análisis de la situación actual como de la propuesta de plan de acción, de tal manera que en forma resumida se tenga una base de conceptualización y discusión de los resultados del proceso y sirva a la vez como un elemento de involucramiento en materia de gobierno digital de todos los actores claves para la implementación de la estrategia propuesta.
El documento en su versión completa presenta en forma detallada todos los hallazgos y propuestas producto del proceso de planeación estratégica llevado a cabo, durante 4 meses, el cual se caracterizó fundamentalmete por un alto nivel de involucramiento y participación de todas las instituciones del sector publico costarricense, pero incorporando a su vez, actores tanto del sector privada, académico y de la sociedad civil; claves para tener una visión integral de una estrategia inclusiva de gobierno digital.
Los resultados propuestos forman parte de una estrategia digital de mayores dimensiones, que se desarrolla en la actualidad con apoyo del Gobierno de Singapur, conducente a la formulación de una estrategia que permita institucionalizar y consolidar una agencia responsable del desarrollo y potenciamiento de las TIC dentro de todos los sectores claves del desarrollo económico, tecnológico y social del país.

Presentación Plan Maestro de Gobierno Digital 2011-2014

Versión Final del Plan Maestro de Gobierno Digital 2011-2014

 

 

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