Mejorar la competitividad nacional con una responsabilidad ambiental a través de la prestación de servicios transparentes y de alto nivel a los ciudadanos, basados en un gobierno interconectado y el desarrollo de las TIC.

Visión

Ser un país líder en gobierno electrónico en América Latina” a través de:
• Servicio centrado en el ciudadano
• Servicio transparente
• Gobierno interconectado basado en un ambiente favorable para las TIC y construir una sociedad segura y equitativa

Imágen del futuro

La imagen objetivo del gobierno digital costarricense se encuentra basada en los siguientes pilares:

•Proporcionar los servicios del Estado a las personas a través de varios canales (internet, teléfono
entre otros), mejorando la calidad y el servicio de la gente.
•Ser un gobierno que proporcionará servicios administrativos integrados y transparentes para las empresas
y ciudadanos de tal modo que ellas puedan tener una mayor productividad y competitividad.
•Dentro del gobierno, todas las dependencias y departamentos se enlazarán a través de la red para
mejorar la eficiencia en el proceso basado en la computación en la nube, la cual es computación
basada en Internet, a través del cual los recursos compartidos, software e información se proporciona
a las computadoras y otros dispositivos a petición.
Las instituciones del sector público tendrán capacidad de interoperabilidad de sistemas e información.

Objetivos y Estrategia

Ser un país Líder en Gobierno Electrónico en América Latina y proporcionar servicios en línea a los ciudadanos a través de varios canales basados en una administración computarizada e interconectada utilizando infraestructura bien equipada.

Areas de Acción, metas y proyectos

La estrategia de gobierno digital en Costa Rica se desarrolla en 4 áreas de acción:

• Gobierno a Ciudadano (G2C): Proporciona servicios orientados al ciudadano.
• Gobierno a Negocio o Empresa (G2B): Proporciona servicios rápidos y transparentes.
• Gobierno a Gobierno (G2G): Gobierno interconectado y eficiente.
• Infraestructura: Infraestructura favorable para las TIC y marco legal.