Proyectos

Automatización de los servicios de Salud en la Zona de los Santos

Departamento a Cargo: Comisión Los Santos Digital, Sección de Informática CCSS Los Santos

Presentación

El enfoque del proyecto consiste en agilizar la atención al usuario iniciando con la automatización de los diferentes servicios, brindando un mayor cuidado a los usuarios, tanto en lo referente a su capacidad en la labor de diagnóstico y tratamiento, como en el confort percibido con los servicios que reciben, todo esto apoyado en herramientas que faciliten la gestión medico administrativa, a través de aplicaciones estandarizadas que puedan ser distribuidas a los Equipos Básicos de Atención Integral en Salud (EBAIS), lo que conlleva la ventaja adicional de estandarizar y compartir bases de datos dentro y entre estos centros de atención en beneficio directo del servicio que se les brinde a nuestros clientes, acoplando en un solo sistema todos los departamentos del Área, tanto en la gestión como en el manejo administrativo.

Finalmente, la integración de la información permite una explotación homogénea de la misma, útil para todos los niveles, funciones y organizaciones del Sistema Público (planificación, gestión, evaluación o investigación).

El objetivo del proyecto es establecer una plataforma de servicios al asegurado a través del equipamiento y conectividad en red de los centros de salud comunitarios (EBAIS) existentes en la zona de los Santos conformada por los cantones de Dota, Tarrazú y León Cortés que en el caso de los servicios de salud de la Caja Costarricense del Seguro Social se encuentra desconcentrado en el Área de Salud Los Santos en San Marcos de Tarrazú.

El desarrollo de este proyecto permitirá agilizar y descongestionar varios servicios que se brindan en los centros de Salud o EBAIS, debido a que muchos asegurados pueden hacer trámites o gestiones por medio de las herramientas tecnológicas que se puedan ofrecer.

Propósito del Proyecto

Por Decreto de la república, se solicita a la C.C.S.S. contar con un expediente electrónico el cual está siendo desarrollado por un grupo de profesionales capacitados y con conocimientos en el sector salud, en este momento se ejecutan y prueban varios de sus  módulos, como lo son los departamentos de farmacia con el SIFA, SIIS en  registros médicos y se pretende formar en el PASS un módulo que agrupe a todos las secciones u departamentos que brindan los diferentes servicios.

La zona de los Santos ha crecido enormemente en los últimos años favorecida por la alta participación de inmigrantes indígenas y nicaragüenses que participan en la recolección del café durante varios meses del año  y la demanda del sector salud con ello, la intención es mejorar los servicios de salud apoyado del lado tecnológico con calidad, eficacia y eficiencia, satisfaciendo  adecuadamente las necesidades en salud de todos los ciudadanos, en cualquier lugar no importando en que punto de la zona se encuentre.

No obstante una de las grandes razones por las cuales automatizar los diferentes servicios en salud, es que se cuenta con el edificio sede del Área de Salud los Santos, el cual es orgullo de nuestra Institución y comunidad, cuenta con modernas instalaciones dentro de estas con un moderno y ágil sistema de red.

Objetivo general

Desarrollar e implementar un proyecto piloto de automatización que permita brindar atención en salud a una población rural en base a sus necesidades más apremiantes mediante el uso y aplicación de Tecnologías de Información y Comunicación.

Beneficios

Se mejoraría la organización y la forma en la cual los usuarios son atendidos, esto en relación con los tiempos de espera en citas y tratamientos.

Se descongestionaría en gran cantidad de especialidades el hospital de referencia, Max Peralta, esto con la reorganización de las especialidades como gastroscopios y ultrasonidos con que aquí se cuenta.

Se facilitará el intercambio de opiniones, criterios y consejos médicos entre profesionales.

El médico de las áreas rurales (EBAIS) sentirá un mayor grado de acompañamiento y apoyo.

Mediante la implementación de un piloto de la red de tecnologías se facilitará el acceso a la información y su intercambio, gracias a las bases de datos digitales con casos clínicos.

Se dispondrá de mayor información para mejorar la toma de decisiones con base a criterios médicos uniformizados.

Se dispondrá de acceso a la Historia Clínica Digital y otros registros médicos informatizados que lograran implementarse.

Disminuirá el tiempo de disponibilidad de resultados y pruebas diagnósticas.

Los costos económicos se verán reducidos hacia todas las direcciones las que pueden ser realmente medidas con respecto al gran porcentaje de urgencias inexistentes desperdiciadas en traslados a hospitales, incurriendo en perdidas de recurso y tiempo.